새로운 연구가 밝힌 것 — 실시간 데이터가 기업 AI 성공의 기반이다

설문조사 결과, 업무 흐름에 실시간 데이터를 도입한 조직이 AI 프로젝트 대다수에서 측정 가능한 성과를 거둘 가능성이 3배 이상 높은 것으로 나타났다

오타와 (2026년 9월 2일) – 기업용 실시간 데이터 플랫폼 기업인 Solace는 오늘, Solace가 후원한 새로운 IDC InfoBrief인 ‘2026년 실시간 데이터 현황: 에이전틱 기업은 실시간 데이터로 운영된다’를 발표했습니다. *

이 연구는 8개국 매출 10억 달러 이상 기업의 기술 분야 고위 의사결정권자 623명을 대상으로 진행됐습니다. 연구는 “에이전틱 AI는 실험 단계를 넘어 운영상의 필수 요소로 자리 잡았으며, 이는 데이터가 얼마나 빨리 움직여야 하는지에 대한 기업의 기준을 어느새 바꿔 놓았다”고 밝혔습니다. 특히, 실시간 데이터 성숙도에서 선도 기업으로 꼽힌 응답자들은 대다수의 AI 프로젝트에서 측정 가능한 성과를 낼 가능성이 3배 이상 높았습니다. 또한 선도 기업들은 시장 출시 속도, 위험 감소, 신속한 변화 감지·대응 능력 등에서 연평균 약 23%의 성과를 거두고 있다고 보고했습니다.

Solace의 최고 마케팅 및 사업 개발 책임자(CMBDO)인 Paul Fitzpatrick은 “모든 기업이 동일한 AI 모델을 보유하고 있습니다. 승자는 신뢰할 수 있는 실시간 데이터를 기반으로 에이전트를 운영하는 기업이며, 수치도 이를 뒷받침합니다. 데이터가 실시간으로 이동할 때 AI는 성과를 내지만, 그렇지 않을 경우 AI는 지속 가능한 영향을 창출하지 못합니다”라고 말했습니다.

이번 조사 결과는 실시간 데이터가 기업용 AI의 성패를 가르는 결정적 요인이 된 이유를 명확히 보여줍니다.

• 실시간 데이터와 에이전틱 AI는 밀접하게 연계되어 있습니다. 응답자의 80%는 AI 에이전트에 투자 중이거나 이미 운영 중이라고 답했으며, 90%는 에이전틱 AI 계획을 지원하기 위해 실시간 데이터에 대한 집중도를 높였다고 밝혔습니다. 실시간 데이터에 대한 수요가 증가하는 원인을 묻는 질문에, 응답자들은 보안, 비용, 규제 압박보다 에이전틱 AI의 발전을 데이터 우선순위를 재편하는 가장 큰 요인으로 꼽았습니다.
• AI에서 가장 어려운 부분은 에이전트를 신뢰할 수 있는 데이터에 연결하는 것 – 응답 기업의 40%는 AI 에이전트를 실제 구축하는 것보다, 신뢰할 수 있는 기업 데이터에 실시간으로 연결하는 것이 에이전트를 실제 운영에 투입하는 데 있어 가장 큰 장애물 중 하나라고 보고했습니다. 데이터 품질과 일관성(46%)은 전반적으로 가장 큰 기술적 과제로 꼽혔으며, 이는 가장 선진적인 기업들조차도 언급한 사항이었습니다.
• 성공은 예산이나 인원이 아닌 운영 관행에서 비롯됩니다. 이 연구에 따르면 실시간 준비도와 AI 성공 여부는 기업 규모와 거의 무관하며, 산업별 차이도 미미한 것으로 나타났습니다. 선도 기업들을 일관되게 차별화하는 요소는 바로 업무 방식입니다. 선도 기업의 76%는 대부분의 운영 또는 전체 운영에서 실시간 데이터를 활용한다고 답한 반면, 초기 단계 조직의 경우 7%에 불과했습니다. 또한 선도 기업들은 느슨하게 연결된 도구들의 산만한 조합 대신 단일 통합 플랫폼을 표준으로 채택하고, 실시간 데이터 활용이 필요한 팀에 해당 분야의 전문 인력을 직접 배치하고 있습니다.
• 에이전틱 AI가 성숙해짐에 따라 그 성과는 누적되며 커집니다. 이 연구는 명확한 로드맵을 제시합니다. 조직이 성숙도 단계를 거칠수록, 실제 운영 환경에 배포된 에이전트의 비율과 AI 프로젝트의 성공률이 함께 상승합니다. 선도 기업들은 이 두 가지 지표를 대략 3배로 끌어올렸는데, 실제 운영 환경에 배포된 에이전트의 비율은 초기 단계 조직의 20%에서 선도 기업의 59%로 증가했으며, 측정 가능한 성과를 달성한 AI 프로젝트의 비율은 35%에서 67%로 상승했습니다.
• 전반적으로 만족도가 높으며 투자도 가속화되고 있습니다. 조직의 90%가 실시간 데이터 투자가 기대치를 충족하거나 초과했다고 응답했습니다. 거의 모든 조직(94%~97%)이 실시간 데이터와 에이전틱 AI에 대한 지출을 늘릴 계획입니다.

IDC의 이벤트 기반 자동화 및 분석 부문 리서치 매니저인 Carlos M. González는 “이번 설문조사 결과, 실시간 데이터가 전반적으로 기술적 관심사에서 전략적 관심사로 전환되고 있음을 보여줍니다”라며, “기업들은 실시간 데이터에 대한 필요성을 주도하는 가장 큰 요인으로 에이전틱 AI를 꼽고 있습니다. 이러한 우선순위의 재편은 실시간 데이터가 단순한 분석 기능이 아닌, AI를 위한 기반 인프라로 자리 잡고 있음을 시사합니다”라고 말했습니다.

자세한 내용을 확인하려면 여기에서 IDC InfoBrief 전문을 다운로드하십시오. 설문조사 결과에 대해 더 깊이 알아보고 싶으시다면, 9월 23일에 열리는 Solace와 IDC 초청 연사들이 함께하는 공동 웨비나에 참여하십시오. 등록은 여기에서 하실 수 있습니다.

* 출처: Solace가 후원한 IDC InfoBrief, ‘2026년 실시간 데이터 현황: 에이전틱 기업은 실시간 데이터로 운영된다’, 문서 번호 US54883526, 2026년 8월

설문 조사 방법론

IDC는 Solace의 의뢰를 받아 2026년 6월, 623명의 고위 기술 의사결정권자를 대상으로 맞춤형 설문조사를 실시했습니다. 모든 응답자는 8개국에 걸쳐 매출 10억 달러 이상의 기업에서 근무하고 있으며, 제조업, 금융 서비스, 리테일 분야의 비중이 가장 높았습니다. 응답자의 78%는 실시간 데이터에 대한 주요 의사결정권자이며, 71%는 소속 조직의 AI 또는 에이전틱 이니셔티브를 총괄하고 있습니다. IDC는 실시간 배포, 에이전틱 AI 도입, 측정 가능한 비즈니스 성과를 종합하여 각 응답자의 실시간 데이터 성숙도를 0점에서 100점까지 평가하고, 이를 연구 전반에 걸쳐 사용되는 4개 등급으로 분류했습니다. 이 결과의 오차 범위는 95% 신뢰 구간에서 ±3.9%입니다.

Solace 소개:

Solace는 기업용 실시간 데이터 플랫폼입니다. Solace Platform은 이벤트 메시, 스트림 데이터 처리, 에이전틱 처리 및 누구나 쓸 수 있는 데이터 접근을 하나의 경험으로 통합하여 모든 애플리케이션, 클라우드, 파트너 및 엣지를 연결하고, 원시 이벤트를 실시간 컨텍스트로 변환하며, 운영 환경의 AI 에이전트를 구동하고, 이 모든 것을 모든 팀이 활용할 수 있도록 지원합니다. RBC Capital Markets, Bosch, Heineken, PSA Singapore, United Airlines, Schwarz Group 을 비롯한 수백 개의 기업이 실시간 운영을 위해 Solace를 신뢰하고 있습니다. 독립적이고, 특정 분야에 집중하며, 기업용으로 특별히 설계된 Solace는 캐나다 오타와에 본사를 두고 전 세계에 지사를 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 solace.com에서 확인하세요.

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